Je kent het vast wel, je zit in een overleg of een gesprek en er word door een collega of gesprekspartner wat verteld. Je hoort die gene een aantal zaken benoemen en jij bent in je hoofd al bezig met de reactie die je zo meteen gaat geven als hij of zij uit gepraat is.
Je luistert hierdoor nog maar half en mist misschien wel cruciale informatie. Ik zie dit vaak terug komen gepaard met frustratie en mis communicatie. Je begrijpt elkaar niet meer en kan op dat moment elkaar nog verre van bekrachtigen en komen tot een oplossing of een goed gesprek.
Een goed gesprek begint met luisterende oren. Mensen die focus hebben en gefocust kunnen blijven op dat gene wat er verteld wordt.
Ga eens met een andere houding in een volgend gesprek zitten en kijk eens wat het je op levert.
Hieronder een aantal tips:
Analyseer eens nauwkeurig wat er gezegd word en reageer na een korte stilte.
Je bent niet wat denkt, je bent wat je creëert.